ASPOS ordermanagement - Valk Solutions

ASPOS ordermanagement (OMS)

Voor ultieme verkoop en klanttevredenheid

Efficiënt ordermanagement

ASPOS maakt soepel omnichannel ordermanagement voor jou en je klanten mogelijk. Het begint allemaal met één waarheid op basis van gecentraliseerde bestelinformatie. Je hebt altijd inzicht in je voorraden en bestellingen, online en realtime. Niet in silo's voor winkels en webshops, maar holistisch, over alle kanalen Het maakt niet uit langs welke weg je klanten geleverd willen krijgen, ASPOS handelt bestellingen nauwkeurig af. Of bestellingen nu vanuit winkels binnenkomen, of online, uit je eigen webshop of uit marktplaatsen, het maakt niet uit of klanten afhalen in de winkel of liever thuisbezorgd krijgen. Je kunt er zelfs voor kiezen om de winkels te gebruiken als lokale magazijnen voor webbestellingen. Doe het op jouw manier. Een soepel leveringsproces is cruciaal voor je klanttevredenheid, loyaliteit en winstgevendheid.

Omnichannel ordermanagement in ASPOS maakt je verkoopbeloften waar

Koop in de winkel en neem je aankopen meteen mee
Traditioneel koopt een klant in de winkel en neemt hij zijn aankopen meteen mee. Dit wordt geregistreerd in ASPOS om zo je voorraad bij te houden en passend aan te vullen.
Bestel in de winkel, bezorgthuis
Grote goederen en als producten niet op voorraad zijn in de winkel kunnen naar keuze thuisbezorgd worden. Alles wordt geregistreerd en beheerd door ASPOS.
Click & collect (online bestellen en afhalen in de winkel)
Klanten bestellen steeds vaker online en halen hun aankoop op in een winkel. Het gehele click and collect proces wordt ondersteund in ASPOS. Als het product al in de winkel beschikbaar is, kan het direct uit de winkelvoorraad worden geleverd, hoeft het niet eerst uit het DC te komen.
Online bestellen en thuisbezorgen
Typische webbestellingen kunnen in ASPOS worden geleverd vanuit je centrale magazijn, of rechtstreeks van je leverancier (dropshipment), of rechtstreeks vanuit een winkel in de buurt van de klant (verzenden vanuit winkel). Wat ook het beste bij je past, alles wordt volledig beheerd door ASPOS.
Online bestellingen retourneren of ruilen in de winkel
Hoe handig voor je klant om een thuisbezorgde webbestelling in de plaatselijke winkel om te ruilen voor een andere maat of kleur. Het is ook duurzaam om retouren lokaal te houden en vervuilende logistieke retourstromen te voorkomen. Al deze ASPOS ordermanagement opties dragen bij aan klanttevredenheid en loyaliteit en verbeteren je kostenefficiëntie.

Jouw voordelen

Flexibiliteit voor klanten
Optimalisatie van de supply chain
Levertijden verkorten
Verlaag de logistieke kosten
Vermijd verouderde winkel voorraden
Draag bij aan het milieu

Wat heb je nodig om te starten?

De ASPOS ordermanagement oplossing is onderdeel van de ASPOS suite. Echter ordermanagement is meer dan alleen technologie, ook je processen en mensen zijn belangrijk. Onze business consultants staan klaar om je optimale orderstromen in ASPOS te regelen. Jij bepaalt hoe ver we gaan!

Profiteer van onze koppelingen met diensten van derden

In de loop der jaren hebben we tientallen integraties met derde partijen ontwikkeld om een naadloos IT-landschap voor je onderneming te waarborgen. We ondersteunen zowel best-of-breed als best-of-suite-strategieën. Onze REST API is zeer compleet met meer dan 100 interactieve diensten ter ondersteuning van derden.

Onze klanten

Wil je meer zien? Doe het op jouw manier

VRAAG EEN GEPERSONALISEERDE DEMO AAN

Ons belangrijkste doel is om klanten voor de lange termijn tevreden te maken. Jouw onderneming is uniek en jouw merk is persoonlijk. Daarom zijn onze oplossingen afgestemd op je wensen en eisen en op die van je klanten. Vraag een demo en zie het met eigen ogen.